Términos y condiciones
En Kuro Studio by Oby, nos comprometemos a ofrecer productos personalizados de la más alta calidad. Esta sección describe los términos que rigen nuestros servicios, asegurando una experiencia transparente y justa para todos nuestros clientes. Al realizar una compra, usted acepta estas condiciones, lo que nos permite proteger su inversión y la integridad de nuestro trabajo.
Protección y confianza en cada pedido
Nuestro principal propósito con estos términos es proteger su inversión y nuestra operación. Queremos que entienda la importancia de revisar cuidadosamente los detalles de su pedido. Al aprobar un diseño, nos da la autorización para proceder, y así garantizamos que el resultado final sea exactamente lo que espera. Esto nos permite mantener la calidad y evitar inconvenientes, demostrando que Kuro Studio by Oby es una empresa profesional, estructurada y transparente.
Condiciones esenciales para su compra
Para su tranquilidad, es fundamental que conozca nuestras políticas sobre productos personalizados, tiempos de entrega. Al realizar su compra, sentirá la seguridad de que su dinero y su pedido están respaldados por una marca profesional. Le pedimos ser cuidadoso al enviar sus archivos y revisar los previos que le proporcionemos. Es imprescindible marcar la casilla de "He leído y acepto los Términos y Condiciones" durante el proceso de compra (checkout) para formalizar el compromiso comercial.
Garantía, propiedad intelectual
Para proteger los aspectos clave de nuestro negocio y asegurar su satisfacción, la aprobación del boceto es definitiva. Debe revisar con lupa la vista previa (mockup) que le enviemos, porque una vez que da su "OK", el diseño entra a producción tal cual. Al ser productos hechos a la medida, no hay devoluciones por cambio de opinión, es decir, "porque ya no le gustó la playera". Sin embargo, si el producto llega con un defecto de fábrica o con un diseño distinto al aprobado, le daremos respaldo inmediato. Finalmente, es crucial que usted tenga los derechos o permisos del logo o imagen que envíe para personalizar, respetando la propiedad intelectual.